Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés après réception du paiement. Ils sont expédiés via Poste Suisse en mode économique ou prioritaire selon le choix du client, avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être retirés dans notre magasin à Courrendlin.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le prix total de votre commande. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Cependant, si votre colis devait être endommagé durant le transport, vous devez en informer le facteur ou l'office de poste immédiatement et faire les démarches  nécessaires pour vous faire rembourser le prix de la marchandise abimée. Nous ne sommes en rien responsable des dégats éventuels dûs au transport.